বাংলাদেশ ব্যাংক তাদের বরিশালসহ সব আঞ্চলিক অফিস থেকে জাতীয় সঞ্চয়পত্র কেনা-বেচা, ভাঙানো, প্রাইজবন্ড, ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল এবং এ-চালানসহ সকল প্রকার নাগরিক সেবা কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে। গত বৃহস্পতিবার (২০ নভেম্বর) থেকেই এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হয়েছে, তবে সাপ্তাহিক ছুটির কারণে রবিবার (২৩ নভেম্বর) থেকে বাস্তবে গ্রাহকদের জন্য সেবা বন্ধ হয়ে গেল।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল, চট্টগ্রাম, খুলনা, বগুড়া, রাজশাহী, সিলেট, সদরঘাট, বরিশাল ও রংপুর অফিস থেকে এই কার্যক্রমগুলো বন্ধ থাকবে।

সেবা বন্ধের কারণ: নিরাপত্তা ও তদারকি

দীর্ঘদিন ধরে চালু থাকা এই সেবা বন্ধ করার কারণ ব্যাখ্যা করে কেন্দ্রীয় ব্যাংক জানিয়েছে, "কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তার বিষয়টি বিবেচনা করে বাংলাদেশ ব্যাংক গ্রাহক সংশ্লিষ্ট এই সকল সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।"

তবে কেন্দ্রীয় ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যাতে জনসাধারণকে এসব সেবা নির্বিঘ্নে দিতে পারে, সে জন্য তদারকি বাড়ানো হবে।

গ্রাহকদের স্বাচ্ছন্দ্য ছিল কেন্দ্রীয় ব্যাংকে

যদিও বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোতে এসব সেবা নেওয়ার সুযোগ রয়েছে, তবুও গ্রাহকরা হয়রানি ও ঝামেলা এড়াতে সাধারণত কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে সেবা নিতেই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতেন। এমনকি অনেকে রাজধানীর বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ছুটে আসতেন বাংলাদেশ ব্যাংকের অফিসে।

উল্লেখ্য, এর আগেও একবার বাংলাদেশ ব্যাংক এই সেবাটি বন্ধ করে দিয়েছিল, কিন্তু পরে গ্রাহকদের দাবিতে তা আবার চালু করা হয়েছিল।